客户支持服务
本专栏提供了您需要的各种客户支持服务帮助信息,提供Deepthroat客户使用指南、软件升级说明等信息及下载文件。详细信息请访问以下各项:
支持服务介绍
1、开发支持 (5x9服务)
Deepthroat 开发支持是最基本的Deepthroat 售后支持服务,为提高网站开发人员的开发效率,保障系统稳定运行提供了必需的最基本的技术支持。Deepthroat 开发支持服务用于您的应用在正常工作时间内的开发和运营维护。
2、定制支持
Deepthroat 拥有超强的灵活性和扩充性能,激发用户更多创意与灵感,系统固有的模版和功能模块所能满足的需求是有限的,因此Deepthroat 为贴近用户需求,能根据用户实际情况设计更富有创意和个性化的模版风格,当然也能够为定向开发功能模块,并确保与Deepthroat 软件平台无缝结合。
3、远程技术协助
在服务期限内,在系统安装或更换服务器因操作不当,而导致系统无法安装或系统运行不稳定,如果无法通过电话支持解决,Deepthroat 将通过远程协助安装与系统调试,以便顺利使用Deepthroat 软件,加速开发进程。
4、故障排除维护服务
对于商业用户,基于Deepthroat 基础框架和定制开发模版和模块出现的任何问题,Deepthroat 将无偿予以指导和解决。
5、数据备份
针对配套购买深喉专业主机的用户,深喉还将提供数据备份服务,为网站数据提供多重安全保证。
面向网络服务提供商
除上述服务以外,还将提供相关Deepthroat 应用指导服务。您的 Deepthroat 支持协议使您有权获得协议期限内可用的产品更新和升级。软件的主要新增特性将作为另行收费的产品单独定价。产品更新可以是新的补丁或服务包,并且还享有 5x7电话支持和6x9 QQ在线支持及7x24论坛支持。
由于服务人员紧缺,Deepthroat开源用户(免费用户)暂不能享有电话和QQ在线技术支持和指导,望见谅!
如您不能在该专栏找到您所需的服务帮助信息,请告诉我们。我们将不断完善本专栏信息,以为您提供更有力的帮助。
客户反馈:zy842335@163.com
